SERVICIOS

Medición experiencia cliente NPS

 

 

Análisis nivel de desarrollo cultura servicio

Estrategia y modelo de servicio

 

 

Mapa de experiencia cliente

Talleres líderes gestión experiencia clientes

 

 

Taller PEC experiencias memorables

 

 

Despliegue modelo de servicio masivo

Para mejorar la satisfacción, recomendación y lealtad de los clientes diseñamos e implementamos modelos de servicios que pretenden generar experiencias consistentes, valoradas y significativas para la comunidad de stakeholders , buscando la coherencia con los atributos de marca, valores, objetivos del negocio y la cultura organizacional.

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